enercity Gas
Inhaltsübersicht
1. enercity Informationen
2. enercity Gastarife
3. enercity Biogas
4. enercity Gas Vertragsbedingungen
5. enercity Kundenservice
6. enercity Gas Tarifdetails
enercity Gas Informationen
Die Stadtwerke Hannover AG sitzt in der Landeshauptstadt Niedersachsens und bietet seinen Privat- und Geschäftskunden Strom, Gas, Wasser und Fernwärme an. Das Unternehmen beschäftigt gut 2.700 Mitarbeiter und erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2009 rund 2,8 Milliarden Euro. Seit 1970 sind die Stadtwerke eine Aktiengesellschaft. Als Dachmarke ihrer Energie-Dienstleistungen in und um Hannover fungiert seit 1996 „enercity“. Ob die enercity Gaspreise und die enercity Gastarife für Sie am günstigsten sind, können Sie mit unserem Gastarifrechner herausfinden.
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enercity Gastarife
Die Marke „enercity“ bietet ihren Kunden in den Regionen Hannover und Laatzen zwei Gastarife an – das fossile „enercity OptionsGas“ und das regenerative „enercity UmweltGas“ mit einem Anteil von 5 Prozent lokalem Biogas für einen kleinen Aufpreis mehr. Der enercity Gaspreis hängt ab vom gewählten Gastarif. Der enercity Gaspreis setzt sich zusammen aus einer Grundgebühr und einem verbrauchsabhängigen Arbeitspreis. Den persönlichen Gasbedarf können sich potenzielle Kunden mit einem Gasrechner auf der Firmen-Website ausrechnen.
enercity Biogas
Der Großteil des Gasangebots der Stadtwerke Hannover AG setzt sich aus Erdgasen aus dem europäischen Verbundnetz zusammen. Der Anteil lokaler Bioenergie ist noch sehr gering, soll in Zukunft aber ausgebaut werden. Das Unternehmen beteiligt sich seit 2003 am Biomasseheizkraftwerk Landesbergen und seit dem Jahr 2006 am Energielieferanten Danpower GmbH. Dem Gastarif enercity UmweltGas wird momentan 5 Prozent Biogas aus der Biogasanlagen in Ronnenberg zugemischt.
enercity Gas Vertragsbedingungen
Der Gasvertrag bei dem Gasanbieter Stadtwerke Hannover AG kann entweder telefonisch, per Fax oder online über die Firmen-Website abgeschlossen werden. Ein Fixpreis für einen bestimmten Zeitraum wird nicht garantiert. Bei Mindestlaufzeiten des „enercity OptionsGas“-Vertrags von einem bzw. zwei Jahren erhalten die Kunden allerdings Geldrabatte bei einer Mindestabnahme von 5.000 kWh pro Jahr. Der Vertrag kann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. In der Verivox Bewertung für Gasanbieter 2009 erhielten die AGB des Gasversorgers Stadtwerke Hannover AG die Note 4,0 von fünf möglichen Bewertungspunkten, was einer guten Bewertung für die Stadtwerke Hannover entspricht.
enercity Kundenservice
Für die Online-Kommunikation mit den Stadtwerken Hannover AG muss man sich im „Serviceportal“ auf der Firmen-Website registrieren. In diesem geschlossenen Servicebereich können Daten verwaltet, Umzüge gemeldet, Bankdaten geändert und die Abschlagszahlungen angesehen werden. Mit einem offenen Hilfecenter auf der Website kann man sich telefonisch an den Kundendienst wenden. Als Extraservice existiert ein Online-Lexikon mit wichtigen Grundbegriffe der Energiewirtschaft. In der Verivox Bewertung für Gasanbieter 2009 erhielt der Service der Stadtwerke Hannover AG die Note 4,0 von fünf möglichen Bewertungspunkten, was einer guten Stadtwerke Hannover Bewertung entspricht.
Grundversorger
Biogas
