DEW21
Inhaltsübersicht
1. DEW21 Erfahrungen und Informationen
2. DEW21 Strom Herkunft
3. DEW21 Stromtarife
4. DEW21 Ökostrom
5. DEW21 Strom Vertragsbedingungen
6. DEW21 Kundenservice
7. DEW21 Bewertungen
8. DEW21 Tarifdetails
DEW21 Erfahrungen und Informationen
Die Dortmunder Energie- und Wasserversorgung ist ein alteingesessenes Versorgungsunternehmen, welches erst unter dem Namen Dortmunder Stadtwerke AG und heute unter dem Namen DSW21 bekannt ist. Zu den Aufgaben der DSW21 zählt nicht nur die Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme, sondern auch das Betreiben von öffentlichen Verkehrsmitteln und sonstigen öffentlichen Einrichtungen. Heute zählt das bereits im Jahr 1857 eröffnete Unternehmen 1883 Mitarbeiter und ist einer der größten kommunalen Energieversorger der Bundesrepublik. Die DEW21 Erfahrungen und die DEW21 Bewertungen im Bereich Kundenservice sind zumeist gut. Ob die DEW21 Strompreise und die DEW21 Stromtarife für Sie am günstigsten sind können Sie mit unserem Stromtarifrechner herausfinden.
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DEW21 Strom Herkunft
Der Strommix der DEW21 GmbH setzte sich im Jahre 2008 zu 56 Prozent aus fossilen oder sonstigen Energieträgern zusammen, zu 19 Prozent aus Kernkraft und zu 25 Prozent aus erneuerbaren Energien zusammen.
DEW21 Stromtarife
Neben dem Grundverorgungstarif DEW21 Strom.standard bieten die DEW21 noch einige weitere Stromtarife an. Der Tarif DEW21 Strom.mini richtet sich an Geringverbraucher, der Tarif DEW21 Strom.maxi richtet sich dagegen an Verbraucher die mehr Strom beziehen. Ebenfalls angeboten wird ein günstiger online Tarif. Für Stromkunden außerhalb Dortmunds wird der Tarif DEW21 Strom.online exklusiv angeboten. Alle Tarife setzten sich wie üblich aus einer Grundgebühr und einem verbrauchsabhängigen kWh Preis zusammen.
DEW21 Ökostrom
Ebenso bietet die Dortmunder Energie- und Wasserversorgung mit den Tarifen Unser Strom grün und Unser Strom clima prima zwei Ökostromtarife an, welche den Kunden die Möglichkeit bieten, ihren Strom aus regenerativen Energien zu beziehen. Der DEW21 Ökostrom wird durch ein Zertifikat des TÜV Nord bestätigt.
DEW21 Strom Vertragsbedingungen
Die Vertragsbedingungen der Stromtarife der Dortmunder Energie- und Wasserversorgung sind in der Regel recht ähnlich. So haben fast alle Tarife keine Mindestvertragslaufzeiten und können i.d.R. Mit einer Frist von 3 Monaten auf das Ende des Quartals gekündigt werden. Die guten Erfahrungen mit der DEW21 finden sich nicht komplett in der Verivox Strom Service Studie 2009 wieder. In der Studie erhielten die DEW21 im Test für ihre AGBs 2,8 von 5 möglichen Glühlampen, was eine befriedigende DEW21 Bewertung bedeutet.
DEW21 Kundenservice
Im Bereich Kundenservice stehen die DEW21 aber in allen Bereichen zur Verfügung. So gibt es nicht nur eine gut besetzte Hotline, sondern auch ein großes Kundencenter in der Innenstadt, in dem Wert auf persönliche Beratung gelegt wird. Ebenso erscheint in regelmäßigen Abständen ein Kundenmagazin, welches über diverse Projekte der DEW21 informiert und kostenlos an alle Haushalte in Dortmund verteilt wird. Die Verivox Strom Service Studie 2009 bescheinigte der DEW21 im Test für den Bereich Kundenservice 3,6 von 5 möglichen Punkte.
DEW21 Bewertungen und Auszeichnungen
Grundversorger
