Entega

Entega Erfahrungen und Informationen

Die entega Vertrieb GmbH & Co. KG ist die gemeinsame Energievertriebstochter der HEAG Südhessischen Energie AG (HSE), Darmstadt, und der Stadtwerke Mainz. Das Unternehmen beliefert überwiegend in der Region Rhein-Main-Neckar rund eine Million Menschen mit Strom, Erdgas, Trinkwasser und Wärme. Abseits seiner Grundversorgung bietet entega bundesweit bewusst nur Ökostromtarife an, für den sich inzwischen schon über 400.000 Kunden entschieden haben. Entega investiert dabei auch in neue Anlagen zur Gewinnung von Strom aus alternativen Energiequellen vor allem in Wind- und Wasserkraft, aber auch in Biogas, Solaranlagen und Geothermie. Sie finden weiter unten Entega Erfahrungen, Tests, und Bewertungen zu Entega. Erfahrungen mit Entega unser Leser finden Sie in den Leserkommentaren. Die Entega Tarife sind selbstverständlich in unserem Tarifrechner integriert.

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Entega Strom Herkunft

m Jahr 2010 wurden 79,2 Prozent des Stromes aus erneuerbaren Energieträgern und 20,8 Prozent aus fossilen oder sonstigen Energieträgern gewonnen. Seit Anfang 2008 verzichtet Entega auf den Einkauf von Atomstrom. Für die bundesweit angebotenen Tarife stammen die Energie ausschließlich aus erneuerbaren Energiequellen. Als Ökostrom Nachweis Nachweis dient das annerkannte ok-Power Label und das Gütesiegel des TÜV Hessens.

Entega Stromtarife

Abseits der Grundversorgung im Gebiet Darmstadt und Mainz bietet entega verschiedene Ökostromtarife an, die bundesweit angeboten werden. Der Strom wird hauptsächlich aus Wasserkraft gewonnen, ist CO2 frei und wird ohne Atomstrom erzeugt. Die Tarife unterscheiden sich in der Länge der Mindestvertragslaufzeit und der Länge der Preisgarantie. Alle Entega Ökostromtarife tragen das anerkannte ok-Power Label.

Entega Gastarife

Entega bietet ebenfalls Erdgas flächendeckend für Verbraucher an. Unterschiedliche Tarife bieten die Versorgung mit klimaneutralem Erdgas an. Das verursachte CO2 wird unter anderem durch die Aufforstung und Wiederherstellung von Waldökosystemen erreicht.

Entega Vertragsbedingungen

Alle bundesweit verfügbaren entega Tarifen unterliegen einer Mindestvertragslaufzeit. Wer gleichzeitig Strom und Gas von entega bezieht erhält einen Sonderrabatt. Die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifbedingungen erhielten im Rahmen der Verivox Strom Service Studie 2011 die Note 2,1. Die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifbedingungen des früheren Tarifes “Entega Klimaschutz-Aktionstarif” erhielt in einem Testbericht der Stiftung Warentest (Heft 10/2009) die Note “gut” (2,5).

Entega Kundenzufriedenheit und Neukundenzufriedenheit

Die Tester der Stiftung Warentest haben in einer nicht repräsentativen Umfrage im Zeitraum vom 25.6 bis 12.07.2009 die Zufriedenheit der Kunden mit ihren Stromanbietern getestet. Mit Entega zeigten sich 83 Prozent der Befragten „zufrieden“ oder „sehr zufrieden“. Gleichzeitig wurde getestet, wie schnell und kompetent die Tarifberatung und Information für Neukunden per Telefon und per E-Mail waren und wie gut und verständlich die Information auf der Webseite aufbereitet waren. Hier erzielt Entega die Note “gut” (1,8). Bei der Verivox Strom Service Studie 2011 erhielt die ENTEGA GmbH & Co. KG die Note 1,9. Für Kunden steht eine separate Servicenummer zur Verfügung, die montags bis freitags zwischen 8.00 und 20.00 Uhr und Samstag zwischen 8.00 und 16.00 Uhr zu erreichen ist. In der gleichen Zeit steht für Interessenten eine separate kostenfreie Nummer zur Verfügung. Wer sein Gegenüber gerne direkt sehen möchte, ohne jedoch selber gesehen zu werden, kann den angebotenen Video-Chat mit einem Servicemitarbeiter nutzen.

Entega Test Auszeichnungen

Entega Bewertung und Tarife