Die entega Vertrieb GmbH & Co. KG ist die gemeinsame Energievertriebstochter der HEAG Südhessischen Energie AG (HSE), Darmstadt, und der Stadtwerke Mainz. Das Unternehmen beliefert überwiegend in der Region Rhein-Main-Neckar rund eine Million Menschen mit Strom, Erdgas, Trinkwasser und Wärme. Abseits seiner Grundversorgung bietet entega bundesweit bewusst nur Ökostromtarife an, für den sich inzwischen schon über 400.000 Kunden entschieden haben. Entega investiert dabei auch in neue Anlagen zur Gewinnung von Strom aus alternativen Energiequellen vor allem in Wind- und Wasserkraft, aber auch in Biogas, Solaranlagen und Geothermie. Die Entega Gastarife sind selbstverständlich in unserem Tarifrechner integriert. Ob die entega Gaspreise für Sie am günstigsten sind erfahren Sie über den Tarifrechner.

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Entega Gastarife

Entega bietet ebenfalls Erdgas flächendeckend für Verbraucher an. Es werden ausschließlich Tarife angeboten, die eine CO2 neutrale Versorgung gewährleisten. Dieses Ziel wird dadurch erreicht, dass die durch das Erdgas verursachte CO2 Belastung ausgeglichen wird. Dies soll durch die Aufforstung und Wiederherstellung von Waldökosystemen erreicht werden.

Entega Gas Vertragsbedingungen

Die bundesweiten Entega Gastarife besitzen alle feste Mindestlaufzeiten. Wer gleichzeitig Strom und Gas von entega bezieht erhält einen Sonderrabatt. Die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifbedingungen des Tarifes „Entega Klimaschutz-Aktionstarif“ erhielt in einem Testbericht der Stiftung Warentest (Heft 10/2009) die Note „gut“ (2,5). Die Verbraucherfreundlichkeit der Entrga Tarifbedingungen hat in der Verivox Gas Service Studie 2012 zu der Benotung 2,0 geführt.

Entega Testurteile und Bewertungen

Entega Kundenzufriedenheit und Neukundenzufriedenheit

Die Tester der Stiftung Warentest haben in einer nicht repräsentativen Umfrage im Zeitraum vom 25.6 bis 12.07.2009 die Zufriedenheit der Kunden mit ihren Stromanbietern getestet. Mit Entega zeigten sich 83 Prozent der Befragten „zufrieden“ oder „sehr zufrieden“. Gleichzeitig wurde getestet, wie schnell und kompetent die Tarifberatung und Information für Neukunden per Telefon und per E-Mail waren und wie gut und verständlich die Information auf der Webseite aufbereitet waren. Hier erzielt Entega die Note „gut“ (1,8). Der Kundenservice von Entega wurde in der Verivox Gas Service Studie 2012 mit 1,8 bewertet. Kundenfreundliche Erreichbarkeitszeiten der kostenfreien Servicenummern, die sowohl für Kunden als auch für Interessenten eingerichtet sind, wie auch ein breites Beratungsspektrum im Bereich Energiesparen und Energieeffizienz fließen in diese Bewertung genauso ein wie ein moderner Video-Chat, der einen persönlichen Kontakt zu den Servicemitarbeitern ermöglicht. Auch von der Zeitschrift Focus Money wurde Entega in der Gesamtbewertung in einer Fairness Studie 2013 mit der Note „gut“ belohnt. In einer überregionalen Studie des Deutschen Institutes für Service-Qualität erreichte der Energieversorger bei den Ergebnissen 2013 ein gutes Gesamtergebnisses.

Entega Bewertung und Tarife