EnBW

EnBW Erfahrungen und Informationen

Bei der EnBW Energie Baden-Württemberg AG (EnBW AG) mit Sitz in Karlsruhe handelt es sich um eins der größten deutschen Unternehmen im Bereich der Energieversorgung. Es bietet seinen Kunden neben Strom, Gas, Wasser und Wärme auch Umwelt- und Energiedienstleistungen an.

Aktiv ist die EnBW nicht alleine in Deutschland, sondern auch in anderen europäischen Ländern. Laut eigener Angaben versorgt das Unternehmen „mit rund 20.000 Mitarbeitern“ etwa 5,5 Millionen Kunden (Stand: 7/2017). Hauptanteilseigner sind das Land Baden-Württemberg und die Oberschwäbischen Elektrizitätswerke, ein kommunaler Zweckverband. Aus diesem Grund fühlt sich die EnBW dem Bundesland Baden-Württemberg besonders verbunden.

Die EnBW Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind gut. Gute Erfahrungen mit der EnBW haben beispielsweise die Tester von Verivox anlässlich des Verivox Qualitätssiegels 2017 gemacht. Die EnBW wurde auch Tests der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH unterzogen. Ob die EnBW Strompreise und die EnBW Stromtarife für Sie am günstigsten sind können Sie mit unserem Stromtarifrechner herausfinden.

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EnBW Strom Herkunft

Laut Stromkennzeichnung des Unternehmens stammen 45,5% des Stroms im Strommix der EnBW Energie Baden-Württemberg AG aus Erneuerbaren Energien, gefördert nach dem EEG. Strom aus Kernenergie kommt auf einen Anteil von 26,5%, während Strom aus Kohle einen Anteil von 21,8% besitzt. Sonstige Erneuerbare Energien kommen als Energieträger auf drei Prozent, während Erdgas 2,2% hält. Strom aus sonstigen fossilen Energieträgern macht ein Prozent im Energiemix aus.

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EnBW Stromtarife

Stromtarife gibt es bei der EnBW für Gewerbe- und Privatkunden, wobei die verschiedenen Angebote jeweils eigene Schwerpunkte setzen. So gibt es unter anderem besonders günstige Varianten, bei denen man geschäftlichen Vorgänge rund um die Stromversorgung online verwaltet, sowie spezielle Stromtarife für Kunden mit hohem Verbrauch und natürlich Ökostrom-Tarife.

Teils existiert eine Preisgarantie, die jedoch eingeschränkt sein kann und in solch einem Fall beispielsweise nicht gilt, wenn Umlagen oder Steuern sich erhöhen. Solche Einschränkungen sind allerdings bei vielen Stromanbietern häufig. Der Ökostrom der EnBW stammt laut Angaben des Unternehmens „überwiegend aus regionaler, EnBW eigener Wasserkraft“.

EnBW Ökostrom und Nachhaltigkeit

Im Rahmen ihrer Strategie 2020 möchte die EnBW AG „eine führende Rolle bei der Umgestaltung des Energiesystems spielen“. Unter anderem möchte das Unternehmen seine Kapazitäten aus Onshore-Windparks in den Zielmärkten Deutschland und Türkei deutlich erhöhen. Durch große Investitionen im Bereich Netzausbau möchte es „einen materiellen Beitrag zur erforderlichen Infrastruktur des Energiesystems leisten“.

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EnBW Kundenservice und Bewertungen

Als Großunternehmen ist die EnBW auch in der Forschung aktiv und versteht sich als Akteur im Energiemarkt, der innovative Produkte und Geschäftsmodelle entwickelt und sie schnell kommerzialisiert. Privatkunden unterstützt das Unternehmen beispielsweise durch Förderungen sowie durch Informationen, Beratung und Ausführung bei Themen wie Heiz- und Lüftungstechnik.

Energiesparen und E-Mobilität sind ebenfalls Themen, über die sich Interessierte auf der EnBW Website informieren können. Darüber hinaus gibt es auf der Website einen Kundenblog, einen Umzugsservice und weitere Serviceleistungen. Kontakt mit dem Stromanbieter EnBW ist über Servicenummern und Kontaktformulare möglich.

Die Note 2,2 (gut) gab es für die EnBW AG im Verivox Qualitätssiegel 2017. Vier der 566 getesteten Stromanbieter erreichten beim Stromanbieter-Test ein „sehr gut“, 256-mal gab es ein „gut“, 305-mal befriedigende Bewertungen und einmal die Note „ausreichend“.

Weitere Tests und Bewertungen der EnBW: Laut eigener Angaben des Unternehmens auf der Basis einer GfK Studie gab es 2016 für die EnBW positive Bewertungen von 95,1% aller Kunden. Im Stromanbieter-Test 2017 der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien gab es für die EnBW mit 54% Platz 47 von 111 in der Liste aller getesteten Stromanbieter. In der Liste der Ökostromanbieter erreichte die EnBW Energie Baden-Württemberg AG mit 54% Platz 49 von 90.

Tipp: Weitere Informationen finden Sie auf der EnBW Webseite

EnBW Wissenswertes

In seiner Region unterstützt das Unternehmen Schulen mit Materialien sowie durch die Förderung ausgewählter Energiesparprojekte. Im Sport- und Kultursponsoring engagiert sich die EnBW ebenfalls. Darüber hinaus ist sie in der Stiftung Energie & Klimaschutz Baden-Württemberg aktiv, die „sich auf Fragestellungen rund um die Themen Energieversorgung und Energienutzung im Zusammenhang mit dem Klimawandel und dessen Folgen“ konzentriert.

EnBW Strom Tarifdetails

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EnBW

EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Anschrift Durlacher Allee 93
76131 Karlsruhe

Informationen zu EnBW

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Unternehmenskennzahlen der EnBW AG
Eigentümer NECKARPRI GmbH (46,75%), OEW GmbH (46,75%), BEV (2,45%), G.S.D. (0,97%), NEV (0,63%), EnBW Energie BW AG (2,08%), Streubesitz (0,37%)
Gründung 1997
Mitarbeiter 2013 ca. 20.000
Kunden 2013 ca. 5,5 Mio.
Umsatz 2013 ca. 21 Mrd. €
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