Inhaltsübersicht
1. NEW Energie Erfahrungen und Informationen
2. NEW Energie Strom Herkunft
3. NEW Energie Stromtarife
4. NEW Energie Strom Vertragsbedingungen
5. NEW Energie Kundenservice
6. NEW Energie Strom Tarifdetails
NEW Energie Erfahrungen und Informationen
Die NEW Energie GmbH mit Sitz in Mönchengladbach versorgt Verbraucher in der Region mit Strom, Erdgas und Trinkwasser. Alleinige Gesellschafterin des Energieanbieters ist die Niederrheinische Versorgung und Verkehr AG (NVV AG). NEW Energie ist somit 100-prozentige Vertriebstochter der NVV, die 1998 gegründet wurde. Über das konkrete Gründungsjahr der NEW Energie macht das Unternehmen auf seiner Website keine Angaben. 2009 hatte NEW Energie laut Geschäftsbericht 102 Beschäftigte, die Muttergesellschaft NVV AG knapp 1.200 Mitarbeiter. Die NEW Energie Erfahrungen und die NEW Energie Bewertungen im Bereich Kundenservice sind sehr gut. Ob die NEW Energie Strompreise und die NEW Energie Stromtarife für Sie am günstigsten sind können Sie mit unserem Stromtarifrechner herausfinden.
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NEW Energie Strom Herkunft
2008 setzte sich der Energiemix der NEW Energie GmbH wie folgt zusammen: 54,6 Prozent stammten aus erneuerbaren Energien, 34, 1 Prozent von fossilen und sonstigen Energiequellen und 11,3 Prozent aus Kernkraft. Vor allem in Sachen erneuerbare Energie liegt das Unternehmen deutlich über dem Bundesdurchschnitt, der bei 15,8 Prozent lag (2008). Auch mit Kernkraft geht das Unternehmen vergleichsweise sparsam um. Der Bundesdurchschnitt liegt hier bei 25,4 Prozent.
NEW Energie Stromtarife
Neben der Grund- und Ersatzversorgung bietet die NEW Energie einen weiteren, regional verfügbaren Stromtarif an: „NEWstrom“. Das Produkt mit Preisgarantie bis zum 31. Dezember 2010 hat einen Ökostrom-Anteil von 70 Prozent, 22,5 Prozent stammen von fossilen Energieträgern, 7,5 Prozent aus Kernkraft. Wie bei der Grundversorgung setzt sich auch hier der Preis aus einem Grund- und einem verbrauchsabhängigen Arbeitspreis zusammen. Der Grundpreis ist bei beiden Produkten identisch, der Arbeitspreis variiert. Einen Tarif aus 100 Prozent Ökostrom hat das Unternehmen nicht im Produktportfolio.
NEW Energie Strom Vertragsbedingungen
Keines der NEW Energie Stromtarife hat eine Mindestvertragslaufzeit. Sie sind monatlich kündbar. In der Studie des Verbraucherportals Verivox von 2009 bekam der Stromanbieter NEW Energie GmbH im Test für ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen 3,8 von fünf Glühlampen, was eine gute Bewertung für die NEW Energie GmbH bedeutet.
NEW Energie Kundenservice
Kunden können bei Fragen oder Problemen eine Reihe von Service-Telefonnummern in Anspruch nehmen: eine InfoLine und separate Rufnummern für Störungen bei der Strom- oder Gasversorgung. Keine dieser Rufnummern ist jedoch kostenfrei. Eine direkte Anlaufstelle bieten Kundencenter in Mönchengladbach, Erkelenz, Heinsberg, Geilenkirchen und Grevenbroich. Darüber hinaus gibt es die „NEW Energie Card“, mit der Kunden Rabatte in Zoos, Freizeitparks oder im Kabarett bekommen. Das Unternehmen gibt die Kundenzeitschrift „NEW Energie aktuell“ heraus, in der sich Verbraucher regelmäßig über Neuheiten und Energiespartipps informieren können. Für seinen Service bekam der Stromanbieter NEW Energie GmbH im Test von Verivox im Jahr 2009 die Note „befriedigend“.
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