Vattenfall Erfahrungen und Informationen

Der Energiekonzern Vattenfall gehört zu den größten europäischen Energieanbietern. In Deutschland ist die Vattenfall Europe Sales GmbH aktiv. Der Mutterkonzern ist die Vattenfall AB und befindet sich zu 100 Prozent im Besitz des schwedischen Staates. Hauptmärkte der Gruppe mit rund 19.000 Beschäftigten (Stand 2022) sind laut eigener Angaben Schweden, Deutschland, die Niederlande, Dänemark und das Vereinigte Königreich.

2022 hatte das Unternehmen 2,4 Millionen Gas- und 7,1 Millionen Stromkunden. Die Stromprodukte von Vattenfall werden bundesweit angeboten. Erfahren Sie hier mehr über das Stromangebot von Vattenfall sowie über Bewertungen im Rahmen von Tests diverser Institutionen. Meinungen über Vattenfall haben sich beispielsweise Focus Money und die WirtschaftsWoche gebildet. Weitere Bewertungen für Vattenfall gab es bei der Studie „Stromanbieter 2021“ vom Deutschen Institut für Service-Qualität sowie beim Test „Stromanbieter 2021“ von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien. Ob die Vattenfall Tarife für Sie am günstigsten sind, können Sie über den Tarifrechner erfahren.

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Vattenfall Strom Herkunft

Laut Angaben auf Vattenfall.de besteht der in Deutschland gelieferte Naturstrom zu 60,3 Prozent aus erneuerbaren Energien, gefördert nach dem Erneuerbare-Energien-Gesetz. 39,7 Prozent bestehen aus sonstigen erneuerbaren Energien.

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Vattenfall Stromtarife

Beim Stromanbieter Vattenfall erhalten sowohl Privat- als auch Geschäftskunden Strom. Privatkunden können sich bei Vattenfall für Naturstromtarife mit unterschiedlichen Laufzeiten und unterschiedlich lang andauernder Preisgarantie entscheiden. Teils hat das Unternehmen Boni für seine Kunden. Vattenfall bietet zudem Lösungen für E-Mobilität und zur Nutzung von Solarenergie.

Vattenfall Ökostrom und Nachhaltigkeit

Laut eigener Angaben möchte das Unternehmen 2040 Klimaneutralität der eigenen Geschäftstätigkeiten wie auch der der Zulieferer und Kunden erreichen. Vattenfall verspricht: „Unser Strom besteht aus 100 % erneuerbaren Energien – ohne Kohle- oder Atomkraft.“

Vattenfall Kundenservice und Testberichte

Zum Kundenservice von Vattenfall gehört beispielsweise ein FAQ sowie der Onlinebereich, in dem Kunden viele Angelegenheiten rund um ihre Stromversorgung selbst erledigen können. Zudem gibt es eine Vorteilswelt und einen Onlineshop, in dem man beispielsweise Smart-Home-Produkte kaufen kann. Vattenfall unterhält Kundenbüros in Berlin und Hamburg, über die ein persönlicher Kontakt realisierbar ist. Ein Kontakt ist darüber hinaus über die Servicenummer sowie postalisch und mithilfe eines Kontaktformulars möglich.

Beim Test „Stromanbieter 2021“ der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien erreichte Vattenfall in der Liste aller teilnehmenden Stromanbieter mit 66,1 Prozent Platz 20 von 50. In der Liste der Anbieter von Ökostrom gab es für das Unternehmen mit 72,4 Prozent Platz 16 von 41. Weitere Bewertungen für Vattenfall findet man beim Stromanbieter-Test 2021 des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Hier gab es für Vattenfall im Gesamtergebnis der überregionalen Stromanbieter die Note „befriedigend“. Der Naturstrom von Vattenfall wird jährlich vom TÜV Nord überprüft. Focus Money hat Vattenfall in der Ausgabe 9/2022 für hohe Kundenzufriedenheit ausgezeichnet (23 Stromanbieter im Test). In der WirtschaftsWoche (Ausgabe 18/2021) erhielt Vattenfall das Siegel „Bester Kunden-Service 2021”.

Vattenfall Wissenswertes

Vattenfall engagiert sich in Bereichen wie „Schule & Jugend“, „Urban Gardening“ sowie „Vielfalt & Inklusion“.